Häufig Gestellte Fragen

ALLGEMEIN & STANDORT

Wie können Sie ihr Unternehmen beschreiben?

Als Artaş Pack produzieren wir in unserem 6000 m² großen Werk in Hadimkoy, Istanbul. Nous sommes le plus grand fabricant de boîtes cylindriques en Turquie.

Wo befinden Sie sich?

Wir befinden uns im Stadtteil Hadımköy in Istanbul, im Herzen der Türkei. Wir stehen Ihnen mit unserer Fabrik zur Verfügung, die gegenüber den Windrosen in der Hadimkoy Straße gebaut wurde. Adresse: Yeşilbayır Mahallesi Yapı Caddesi N: 26/E, 34555 HADIMKÖY/ISTANBUL.

PRODUKTION

Wie hoch ist die Produktionskapazität?

Artaş Pack verfügt über modernste automatische Verpackungs- und Schachtelherstellungsanlagen, die es uns ermöglichen, große Aufträge anzunehmen. Nous avons une capacité de commande journalière de 30 000 pièces dans des boîtes cylindriques (les quantités peuvent varier dans les modèles où le travail manuel est prédominant).

Welche Materialien verwenden Sie bei der Herstellung von Verpackungen?

Das Hauptmaterial, das wir verwenden, ist Papier, aber wir verwenden auch andere Materialien

Welche Mindest- und Höchstmengen können Sie produzieren?

Obwohl es 1000 Stück pro Design gibt, ist dies durch die Produktionskapazität begrenzt.

Wie lange dauert die Lieferung von Bulk-Bestellungen?

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 Wochen.

Haben Sie eine Garantie für Ihre Produkte? Gibt es einen Qualitätsstandard, auf den Sie Ihre Produkte stützen?

Als ArtaşPack garantieren wir für unsere Produkte. Darüber hinaus basiert „aql 2.5“ auf dem Qualitätsstandard

Haben die Produkte eine Haltbarkeitsdauer und besondere Lager- und Versandbedingungen (Feuchtigkeit usw.)?

Unsere Produkte sind nicht haltbar, aber aufgrund der Beschaffenheit der verwendeten Materialien sollten sie nicht in nassen oder feuchten Umgebungen aufbewahrt werden.

Wie hoch ist der Streuverlust bei Ihren Aufträgen? Wird die fehlende Menge in der Bestellung reproduziert?

Der Produktionsverlust beträgt ±10% für Aufträge unter 10.000 Stück und ±5% für Aufträge über 10.000 Stück. Im Falle eines Mangels bitten wir Sie, Ihre Aufträge unter Berücksichtigung dieser Streuverluste zu übermitteln und zu berücksichtigen, dass die Reproduktionszeit genauso lang sein wird wie die Produktionszeit für den Standardauftrag.

Welche anderen Druckoptionen oder Anwendungen haben Sie außer dem Offsetdruck?

Transparentpapier
Siebdruck
metallisierter Druck
Folienprägung
gofre
Lack
Zellophandruck
Offsetdruck

Kann die Dichtheit des Verschlusses des Deckels am Korpus bei Zylinderboxen eingestellt werden?

Es ist nicht möglich, die Dichtigkeit des Deckels einzustellen; Anforderungen wie „süß-hart schließen“, „fest schließen“, „locker schließen“ haben keine Entsprechung in der Produktion

Welche Durchmesser produzieren Sie?

Als das Unternehmen mit den meisten Durchmessern in der Türkei, ist unsere Durchmesserliste, wie Sie unten mit einem Klick sehen können. Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere vielfaltige Auswahl an Durchmessern.

Sind Ihre Produkte für den Kontakt mit Lebensmitteln geeignet?

Unsere ISO 22000-Zertifizierung garantiert, dass wir während des gesamten Verpackungsprozesses die höchsten Lebensmittelsicherheitsstandards einhalten, was uns zu einer zuverlässigen Wahl für Verpackungslösungen für Lebensmittel und Getränke macht.

DESIGN

Bieten Sie einen Grafik-Service an?

Leider bieten wir keinen Grafikservice an.

Wie lange dauert es, ein Muster zu bestellen, wie lange dauert die Herstellung eines Musters und wie hoch ist die Gebühr für ein Muster?

Ja, das tun wir. Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit für unbedruckte Muster 3 Werktage und die Grundgebühr 50 USD. Die Lieferzeit für bedruckte Muster beträgt 5 Werktage und die Grundgebühr 150 USD.

Was muss ich tun, wenn ich mit dem Muster nicht zufrieden bin?

Wenn die Muster nicht Ihren Erwartungen entsprechen, warten wir auf Ihre Rückerstattung der Kosten für die Muster oder auf Ihre Erlaubnis, die Muster so lange zu verbessern, bis Sie zufrieden sind.

Selbstverständlich! Wir können für Sie ein spezielles Musterset zusammenstellen, damit Sie sich von der Qualität unserer Produkte überzeugen und sich ein besseres Bild von unseren Modellen machen können. Senden Sie einfach Ihre Anfrage an sales@artaspack.com.

Welche Dateitypen akzeptieren Sie für Verpackungen und bieten Sie einen kostenlosen Design-Service an?

Wir akzeptieren AI- und PDF-Dateien als Vektor grafiken. Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Design-Service und eine kostenlose dreidimensionale Modellierung der endgültigen Version Ihres Designs.

PREISE & VERSAND

Was muss ich tun, um ein Angebot zu erhalten?

Für ein Angebot benötigen wir Informationen wie Größe, Schachteltyp, Druck, Veredelung, Menge, gewünschtes Material und Versandart. Je mehr Informationen Sie uns geben, desto genauer können wir Ihnen ein Angebot erstellen. Wenn Sie noch kein bestimmtes Design im Kopf haben, ist das auch kein Problem. Kontaktieren Sie uns und wir beraten Sie gerne.

Wie ist Ihre Zahlungspolitik?

Wir bitten um eine Anzahlung von 50%. Die restlichen 50% werden vor dem Versand fällig.

Haben Sie einen Lieferservice?

Ja, wir müssen uns sowohl mit inländischen als auch mit internationalen Reedereien einigen.

SERVICE

Was soll ich tun, wenn ich bei Erhalt der Ware Schäden oder fehlerhafte Produkte feststelle?

Zunächst möchten wir Sie darüber informieren, dass wir über eine Versicherung für Transportschäden verfügen, die sich auf das Transportunternehmen bezieht. Bei Mängeln, die nicht mit dem Transport zusammenhängen, bitten wir Sie, uns das Problem mit Videos und Fotos mitzuteilen, bevor wir Ihnen die neuen Produkte zusenden. Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihnen nach Fertigstellung der Produkte Fotos und Videomaterial zur Verfügung stellen.

Was kann ich tun, wenn ich Ihr Werk besichtigen möchte?

Wenn Sie in Istanbul ankommen, würden wir Sie gerne empfangen, wenn Sie uns im Voraus über die verfügbare Zeit informieren.

Was bedeutet es, Hersteller zu sein?

Dans nos installations de production, nous réalisons toutes les étapes de la production des boîtes à cylindres, de la commande à la livraison.

Wie geht es mit dem Arbeitsablauf voran?

Vollständige technische Informationen für die Preisanfrage (Kunde)
Genehmigung des Preisangebots (Kunde)
Übertragung des Messerzeichens gemäß der technischen Anforderung (Artaş)
Abrichten des Graphen auf der Messermarke (Kunde)
Einreichung der grafischen Arbeit zur Genehmigung durch den Kunden (Artaş)
Kontrolle der grafischen Arbeiten und schriftlicher Auftrag und grafische Genehmigung (Kunde)
Zahlung wie vereinbart (Kunde)
Bearbeitung der Bestellung und Herstellung der Produkte innerhalb der angegebenen Frist (Artaş)

NACHHALTIGKEIT

Verwenden Sie recycelte Materialien?

Wir verwenden bei allen unseren Produkten recycelte Materialien, die nahezu zu 100% recycelt sind.